Politique de confidentialité
Version 3.0 · en vigueur depuis le 1er septembre 2026
La présente politique décrit les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur le site cheminjob.com et la plateforme d'apprentissage de l'anglais fondée sur la Méthode 3033 Arbres (le « Service »). Elle fait partie intégrante des Conditions générales d'utilisation.
Elle est rédigée conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Qui est responsable de vos données ?
Responsable de traitement. Odin Raulet, entrepreneur individuel (EI), dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales, est responsable des traitements décrits ci-dessous pour ses finalités propres : gestion du site et des comptes ouverts directement par des particuliers, relation commerciale, facturation, sécurité du Service et statistiques.
Contact pour toute question relative à vos données : [email protected]. L'Éditeur n'a pas désigné de délégué à la protection des données.
Lorsque vous utilisez le Service dans le cadre d'un établissement (école, organisme de formation, entreprise) qui a acquis des licences pour vous, cet établissement est responsable de traitement et l'Éditeur agit en qualité de sous-traitant, dans les conditions de l'Accord de sous-traitance. Les demandes relatives à vos données peuvent alors être adressées à votre établissement ou à [email protected], qui les lui transmettra.
2. Quelles données, pour quoi faire, et sur quel fondement ?
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Identité et compte : nom, prénom, adresse électronique, mot de passe (haché), rôle, établissement et classe le cas échéant | Création et gestion du compte, connexion, sécurité | Exécution du contrat (CGU) | Durée de la relation, puis 12 mois |
| Progression pédagogique : modules ouverts et terminés, réponses aux exercices, scores, erreurs (réponse donnée / réponse attendue), temps passé, indices et aides utilisés, badges, vocabulaire personnel | Fourniture du Service, suivi de progression, restitution à l'Utilisateur et, le cas échéant, à son professeur, son établissement ou son tuteur | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis 12 mois |
| Exercices de prononciation : texte transcrit par le navigateur et score (voir section 3) | Fourniture des exercices de prononciation | Exécution du contrat ; fonction facultative déclenchée par l'Utilisateur | Comme la progression |
| Facturation : nom, adresse, adresse électronique, historique des paiements et factures ; pour les établissements, SIRET, numéro de TVA et références Chorus Pro | Encaissement, facturation, obligations comptables et fiscales | Exécution du contrat ; obligation légale (art. L123-22 du code de commerce) | 10 ans |
| Courriels de service : confirmation de commande, information avant reconduction, échec de paiement, fin d'essai, rapports aux tuteurs, invitations | Exécution du contrat ; information imposée par la loi (art. L215-1 du code de la consommation) | Exécution du contrat ; obligation légale | Trace d'envoi conservée 3 ans |
| Prospection : adresse électronique des clients et des personnes ayant demandé un essai ou une démonstration | Information sur les offres et nouveautés de CheminJob | Intérêt légitime (clients et prospects ayant sollicité le Service) ; opposition possible à tout moment par le lien de désinscription ou à [email protected] | 3 ans après le dernier contact |
| Messages de contact et demandes de rétractation ou de résiliation : nom, adresse électronique, contenu du message, pièces jointes | Traitement de la demande, preuve | Exécution du contrat ; obligation légale ; intérêt légitime | 12 mois (contact) ; 5 ans (rétractation, résiliation, preuve contractuelle) |
| Statistiques d'audience du site (Plausible, auto-hébergé) : pages vues, source de visite, type d'appareil, sans cookie, sans identifiant et sans adresse IP conservée | Mesure de fréquentation du site | Intérêt légitime (données agrégées, exemptées de consentement selon la CNIL) | Agrégées, non rattachables à une personne |
| Balises Google (Google Tag Manager) sur le site public | Mesure d'audience détaillée et marketing | Consentement, recueilli par le bandeau de cookies et retirable à tout moment (voir la Politique relative aux cookies) | 13 mois au plus |
| Journal de sécurité : adresse IP, navigateur, horodatage des connexions et des opérations sensibles | Sécurité du Service, prévention de la fraude, preuve des opérations | Intérêt légitime | Adresse IP anonymisée après 30 jours ; journal conservé 12 mois |
| Détection de partage de compte : nombre d'appareils, connexions simultanées, incohérences de localisation | Faire respecter le caractère personnel du compte (art. 6.3 des CGU) | Intérêt légitime | 30 jours |
Les données marquées obligatoires dans les formulaires sont nécessaires à la fourniture du Service ; sans elles, le compte ne peut pas être ouvert.
3. Prononciation : ce que fait, et ne fait pas, le Service avec votre voix
Les exercices de prononciation utilisent l'API Web Speech de votre navigateur. Lorsque vous appuyez sur le bouton de reconnaissance vocale, votre navigateur et son éditeur (Google pour Chrome, Apple pour Safari, Microsoft pour Edge, Mozilla pour Firefox) transcrivent en texte ce que vous prononcez. Le Service compare ensuite ce texte au texte attendu et en déduit un score.
CheminJob ne reçoit ni ne conserve aucun enregistrement audio. Seuls le texte transcrit et le score sont traités et enregistrés dans votre progression. La lecture des mots et des phrases (synthèse vocale) est également assurée par votre navigateur.
Ce traitement ne procède à aucune identification du locuteur, à aucune analyse biométrique et à aucune reconnaissance d'émotions. Il est facultatif : chaque exercice de prononciation dispose d'une alternative écrite. Le traitement de votre voix par l'éditeur du navigateur relève de la politique de confidentialité de ce dernier.
4. Qui a accès à vos données ?
- Vous-même, depuis votre espace personnel (progression, statistiques, badges, réglages).
- Votre professeur et le responsable de votre établissement, lorsque vous utilisez le Service dans le cadre d'une licence d'établissement : ils voient votre progression, vos résultats, vos erreurs, votre temps de travail et vos demandes de rattrapage, pour les seuls besoins du suivi pédagogique décidé par l'établissement.
- Le tuteur ou parent que vous avez désigné vous-même depuis votre espace : il reçoit un rapport périodique de progression et peut s'en désinscrire à tout moment.
- Les administrateurs de CheminJob, pour l'assistance, la facturation et la sécurité.
- Les prestataires techniques listés à la section 6, dans la stricte mesure de leur mission.
CheminJob ne vend, ne loue et ne cède vos données à personne. Aucune donnée d'élève n'est utilisée à des fins publicitaires ni pour entraîner un système d'intelligence artificielle.
5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Compte et progression : pendant toute la durée de la relation (essai, abonnement, licence), puis douze (12) mois, afin de vous permettre de reprendre votre parcours si vous revenez. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
- Après une demande de suppression de compte : l'accès est coupé immédiatement ; les données sont anonymisées dans un délai de six (6) mois, sauf obligation légale de conservation.
- Factures et données comptables : dix (10) ans (art. L123-22 du code de commerce).
- Adresses IP : anonymisées après trente (30) jours.
- Messages reçus par le formulaire de contact : douze (12) mois.
- Traceurs : voir la Politique relative aux cookies.
Les données des élèves d'un établissement sont restituées ou supprimées à la fin du contrat de l'établissement, dans les conditions de l'article 11.5 des CGV Établissements.
6. Où sont vos données et qui les traite pour nous ?
Le Service est exploité sur un serveur dédié administré par CheminJob, hébergé dans l'Union européenne chez Hetzner Online GmbH (Allemagne).
Certaines opérations sont confiées à des prestataires :
| Prestataire | Rôle | Pays | Encadrement |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement du serveur | Union européenne (Allemagne) | Contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD) |
| Stripe Payments Europe Ltd | Paiement par carte et facturation ; vos données de carte ne transitent jamais par CheminJob | Irlande | Contrat de sous-traitance |
| Resend, Inc. | Envoi des courriels de service | États-Unis | Clauses contractuelles types |
| Cloudflare, Inc. | Protection contre les attaques et diffusion du site | États-Unis / Union européenne | Clauses contractuelles types |
| Infomaniak Network SA | Hébergement de la messagerie [email protected] | Suisse | Décision d'adéquation |
| Plausible | Statistiques d'audience sans cookie | Auto-hébergé sur le serveur CheminJob | Sans objet |
| Google LLC (Google Tag Manager) | Mesure d'audience et marketing sur le site public, uniquement après votre consentement | États-Unis | Clauses contractuelles types, cadre UE–États-Unis |
| Éditeur de votre navigateur (Google, Apple, Microsoft, Mozilla) | Reconnaissance et synthèse vocales, à votre initiative (section 3) | Selon l'éditeur | Politique de confidentialité du navigateur |
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision d'exécution (UE) 2021/914) et, pour les entités certifiées, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d'exécution (UE) 2023/1795). Aucune donnée pédagogique n'est transférée hors de l'Union européenne.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition (notamment à la prospection), portabilité, droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, et droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer : écrivez à [email protected] depuis l'adresse électronique de votre compte, ou utilisez les fonctions de votre espace personnel (modification du profil, export, suppression du compte). Nous répondons dans un délai d'un (1) mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. En cas de doute sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous êtes élève d'un établissement, votre établissement est votre premier interlocuteur ; nous transmettons sans délai toute demande que nous recevons directement.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
8. Mineurs
Un mineur de moins de quinze (15) ans ne peut pas ouvrir seul un compte. En dehors du cadre scolaire, le compte est ouvert et géré par le représentant légal (article 8.5 des CGU).
Les élèves d'un établissement utilisent le Service sous la responsabilité de cet établissement, qui informe les élèves et leurs parents et recueille, lorsqu'elles sont requises, les autorisations nécessaires.
Pour tous les mineurs : les paramètres les plus protecteurs sont appliqués par défaut, aucun profilage à des fins publicitaires n'est réalisé, aucune donnée n'est cédée, et les balises de mesure d'audience soumises à consentement ne sont jamais chargées dans l'application d'apprentissage.
9. Sécurité
CheminJob met en œuvre des mesures adaptées aux risques : chiffrement de l'ensemble des échanges (HTTPS), mots de passe jamais stockés en clair, limitation des tentatives de connexion, double authentification pour les comptes d'administration, cloisonnement des accès par rôle et par établissement, journalisation des opérations sensibles, sauvegardes régulières et anonymisation des adresses IP.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous en informons la CNIL dans les 72 heures et, lorsque le risque est élevé, les personnes concernées dans les meilleurs délais. Les établissements sont prévenus dans les conditions de l'Accord de sous-traitance.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou du Service. Toute modification substantielle est portée à votre connaissance par courriel ou par un message visible sur le Service au moins trente (30) jours avant son entrée en vigueur. La date de version figure en tête du document.
Version simplifiée pour les jeunes lecteurs
- CheminJob garde ton prénom, ton nom et ton adresse e-mail pour que tu puisses te connecter.
- CheminJob enregistre les exercices que tu fais, tes scores et tes erreurs pour te montrer tes progrès.
- Quand tu utilises le micro, c'est ton navigateur qui écoute et transforme ta voix en texte. CheminJob ne garde jamais ta voix, seulement le texte et le score.
- Tu peux toujours faire l'exercice en écrivant au lieu de parler.
- Si tu es dans une école, ton professeur peut voir tes progrès pour t'aider.
- Si tu as choisi un parent ou un tuteur, il reçoit un résumé de tes progrès.
- CheminJob ne vend jamais tes informations et ne te montre jamais de publicité à partir de ce que tu fais.
- Tu peux demander à voir tes informations, à les corriger ou à les effacer en écrivant à [email protected], avec l'aide d'un adulte si tu as moins de quinze ans.
- Quand tu arrêtes d'utiliser CheminJob, tes informations sont gardées un an au cas où tu reviendrais, puis effacées.
- Si quelque chose ne te semble pas normal, parle-en à un adulte de confiance ou écris-nous.